事情回顾

这位老人在建行存了120万元。取款时，银行说：你还欠13万元

俗话说：“如果你手里有食物，不要惊慌。”。饱受饥寒交迫之苦的中国人有着强烈的储蓄意识，尤其是老一辈，他们一辈子都不愿吃穿。大多数人手中总是有一些积蓄。

像其他人一样，来自河南的纪阿姨在过去十年里为中国建设银行储蓄了120万元。但当她去取钱时，银行柜台的工作人员告诉她：“你的账户里没有钱，而且卡上有13万元的债务，所以你需要尽快偿还！”

纪阿姨听到这个消息，忍不住把眼睛弄黑了。她努力攒下的钱在银行里存放得很好。它怎么会消失？

01缺少存款

纪阿姨来自河南省平顶山市。她是一个普通的工人家庭。纪阿姨在建行开了一个账户。她不愿花钱。除了必要的生活费用外，她还存下了家人的积蓄，并在建行存下了工资。

后来，当孩子们长大后，他们都有了自己的工作，开始赚钱。孝顺的儿女经常给纪阿姨和妻子一些生活费。纪阿姨一向节俭，不愿意花掉这些钱，把它们都存在这张卡上了。

“如果父母爱他们的孩子，他们就有深远的计划。”尽管生活有点紧张，纪阿姨的心还是很甜的。她计划在儿子结婚后把钱拿出来为这个小家庭买房子。

纪阿姨来自富裕家庭，并不是每一笔存款都能从这对老夫妇的牙缝里救出来，这对老夫妇多年来努力工作，为120万元的存款存钱。

纪阿姨的儿子将结婚。这对这个家庭来说是一件快乐的事。她兴高采烈地来到银行，打算取款。

当她来到银行柜台时，她总是高兴地告诉工作人员，她的儿子要结婚了，她将一次性从她的账户中提取120万元！

目前，穿着便衣的纪阿姨有这么多存款，工作人员有点震惊。在核对了她的账户后，出纳员告诉纪阿姨：“你的卡只有17万元。”

这句话让纪阿姨心慌意乱。她不知道有120万辆车！你拿错卡了吗？然后，纪阿姨拿出所有其他的卡片，再次检查。

询问的结果让纪阿姨觉得自己陷入了一个黑暗的境地：她名下有贷款记录，所以还有几张卡还欠着钱。所有的卡都被清点了。这时，她的账户里没有存款，她还欠着13万元！

这怎么可能？只有纪阿姨一直知道银行卡的密码。这是她为儿子省下的钱，所以这些年来她一直不愿接受。银行的系统有错误吗？

柜台的工作人员再次检查，然后非常肯定地对纪阿姨说：“我们的系统没有问题。”

这一事实犹如晴天霹雳。纪阿姨一时不知如何是好，于是打电话给女儿哭了起来。纪阿姨的女儿冲向银行，要求核对账户记录。很快，发现了几个异常传输记录。

纪阿姨的账户七次转入广州邦泰科技咨询有限公司有限公司，共计转账69.3万元。此外，她还购买了数十万元的原油期货。

难道纪阿姨的账户被罪犯偷走了吗？但是银行拿出了这些项目的商业记录，每一个都是纪阿姨签名的！

对于这一记录，纪阿姨很快否认她从未听说过广州有任何公司，也不了解任何原由。

双方都坚持自己的话，但纪阿姨和她的家人只能选择报警。由于涉案金额巨大，警方成立了专门调查小组，仔细阅读了相关材料。

很快，警察发现了一些奇怪的东西。尽管每笔交易都有纪阿姨的签名，但下面留下的手机号码是另一个。

经查询，该手机号码的主人是该行客户经理小东，他负责纪阿姨十多年的存款处理工作。

谈到小东，纪阿姨对他赞不绝口。小冬通常像纪阿姨一样细心地对待老人。他经常和纪阿姨聊天，并在新年假期送小礼物。这两个人变得很熟悉。

因为他年纪大了，搞不懂银行的业务流程，小东总是耐心地指导他。纪阿姨非常信任他，所以每次小董让她签名时，她都会签名。

此时，警方敏锐地意识到，这名小东是一名重大嫌疑人！所以银行很快联系了小东。没想到，她说她在帮纪阿姨管理她的钱！

02客户经理如何欺骗世界？

在警方审问期间，小东表示自己与纪阿姨有亲戚关系，每次调职都是经过纪阿姨批准的。

纪阿姨迅速反驳，称自己与小东无关，只授权他做一些财务管理，没有转账或贷款。

当被问及存款的具体去向时，小东在手机上打开了一个名为“彩云8”的财富管理应用程序。现在，平台有一个十周年反馈活动。只要他投资100万元，十年就能回报数千万元。

这个应用程序有一个奇特的界面和一个彩票投注图标。显然，这是一个在线赌博的作弊平台！

小东也投资了自己的钱。起初，他赚了不少钱，但后来，投资额越来越大，他开始亏损。小东自己欠了很多钱，所以他把贷款转给了纪阿姨！

他负债累累，想参加这次十周年纪念活动，把钱拿回来。小冬如此痴迷，以至于挪用了纪阿姨的积蓄。

作为银行的客户经理，小东应该有一定的防欺诈意识，甚至会上当受骗。防止网上欺诈是不可能的！

然而，根据银行的规定，大额转账需要得到银行行长的授权。这个小客户经理怎么能欺骗世界？

原来小东一直声称纪阿姨是他的亲戚。因为小东和纪阿姨之间的良好关系，大家都相信了这一点。

为了骗取银行行长的签名，他谎称纪阿姨病得很重，所以他委托她的一位亲戚处理转账事宜，以获得行长的授权。

小冬真的很受纪阿姨的信任，所以要求我到场的相关手续也骗了纪阿姨配合。

纪阿姨年纪大了，不懂这些生意。纪阿姨的家人不知道吗？

原来，为了销毁证据，小冬“善意”提醒纪阿姨，目前犯罪分子的诈骗手段很聪明，会根据小票窃取你的个人信息，所以应该尽快销毁。

因此，十多年来，每次交易完成后，门纪阿姨一走出银行就会撕碎小票。她甚至把它撕成碎片以防风险，然后扔掉了。

所以家里人都不知道纪阿姨被利用了。他们只是认为她在省钱。

在这种情况下，收回资金的可能性很小。可以说你把钱都丢了！现在真相出来了，这对老夫妇的眼睛都黑了。

虽然这种奇怪的经历令人遗憾，但有关各方迫切需要收回他们的积蓄。

多年来，纪阿姨和她的妻子一直不愿吃或穿。他们存的钱现在都没了。谁应该负责？

03谁对此负责？

这一事件在互联网上引发了激烈的讨论，因为存款是涉及所有人的重大事件。更不用说像纪阿姨这样的老人也无法阻止它。甚至年轻人也可能被转存。

大多数网民认为：把钱放在银行好了，但钱不见了。无论银行里的哪个人有错，这都是银行的问题，应该由银行赔偿！

纪阿姨在此次事件中收到了银行退还的69.3万元押金，但19万元资金仍在协商中，小东只能补上5万元贷款。

事实上，纪阿姨很幸运。有时，结果可能并非如此。

巧合的是，工行也发生了类似事件。

据媒体报道，工商银行南宁分行某部门高级管理人员梁建红在自己的项目上亏损，欠下巨额债务，每月还清450万利息！

在绝望中，他不得不冒险，利用自己的人脉找到一些大投资者进行存款，并承诺支付高额利息。

在办理存款的过程中，他指使下属偷偷将存款凭证换成假存单。通过这种方式，两年内转移了2.53亿元，犯罪时还有1.2亿元有待返还。

南宁市中级人民法院作出一审判决：该高级管理人员盗窃、诈骗、伪造金融工具，被判处无期徒刑，并责令其本人及其下属向存款人返还1.2亿元。

一个被判处无期徒刑的人怎么能退还1.2亿元！储户不就是把钱扔掉吗？我把钱存入银行。为什么银行不还？

这里很有趣。该高管的行为被法院判定为“盗窃”，因此银行无需支付赔偿。

这是否意味着钱在银行里存放得很好，被他偷走了，所以银行不负责任？这太不合理了！

事实上，他和下属伪造存单骗取他人钱财，但这些钱始终没有真正进入银行账户，这与银行无关。

这是他的个人行为。因此，受伤的储户只能要钱，但他已被无限期监禁。钱可能不会回来了。

如果判定为“职务侵占”，即直接利用职务侵占存款人在银行的资金，则银行应承担赔偿责任。这真的是无法阻止的！谁会想到，在银行的贵宾接待室，银行的高级管理人员和员工可以为他们亲自处理的业务请假？