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金典网 2022-08-26 450 10

三亚机场为首飞旅客贴“首飞贴”

新海南客户端、南海网、南国都市报6月2日消息(记者张宏波通讯员金峻华)记者从三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)获悉,为提升广大旅客乘机出行的获得感和体验感,该机场推出“首飞无忧,畅想体验”贴纸,为首次乘机出行的旅客提供一站式便捷乘机服务。

三亚机场

随着民航服务对象的大众化,越来越多的旅客群体选择乘坐飞机出行,但由于“首飞”(第一次乘机)旅客大多不熟悉机场环境和乘机流程,需要工作人员给予更多的关注和更细致的服务。

针对此情况,三亚机场推出“首飞无忧,畅想体验”服务,旅客到达特殊旅客服务柜台,工作人员确认是首飞旅客后会在旅客胸前粘贴“首飞贴”,并提前与各业务衔接岗位(值机、安检等)做好沟通,共同做好“首飞”旅客的保障服务,为其提供专属值机办理、行李托运、安全检查、候机引导等服务,让首飞旅客出行一路“绿灯”,直至顺利登机。


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